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配送日指定については、お客様にて直接行なっていただく必要がございます。
また、宅配ボックスのご指定や営業所どめは承っておりません。ご了承ください。
予約商品について
商品ページに予約商品の記載があるものについては、記載されている入荷日以降のお届けになります。出荷日に関するお問い合わせは「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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キャンセル・返品について
サイズが合わない、イメージが違ったなど、お客様都合での返品を希望される場合は、商品到着日を含め14日以内に「Contact」よりご連絡ください。
ご連絡いただいた後、1営業日以内に返品方法を記載した返品承認メールをお送りいたします。
※土日祝日は営業をお休みしておりますため、翌営業日での対応となります。
交換をご希望される場合も、お手元の商品を返品していただき、お客様ご自身で再度ご注文をしていただく必要がございます。
ただし、以下に該当する商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・ご使用済みの商品（タグや付属品がない、香水などの匂いうつりがある、化粧品の付着が見られる等）
・洗濯済みの商品
・加工済みの商品
・セール品・アウトレット商品
・カスタマイズ商品（例：名入れ・丈直し等）
・タグや付属品を紛失されている商品
サイズ違いやイメージ違いなど、お客様都合の場合はお客様のご負担となります。
※着払い不可・元払いにてお送りください。
当店の不良品・誤配送の場合は当店が負担いたします。
ご注文後のキャンセルは、商品出荷前に限り可能です。
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